Leidschendam-Voorburg worstelt met ICT-beleid: "Stuurloosheid en gebrek aan samenhang"
De gemeenteraad van Leidschendam-Voorburg debatteerde fel over de uitkomsten van een ICT-audit, die de noodzaak van een samenhangend ICT-beleid onderstreept. De audit, uitgevoerd door een extern bureau, legt bloot dat de gemeente achterblijft op essentiële ICT-processen en dat de kosten de pan uit rijzen.
Politiekverslaggever Rijk de Bat
Tijdens de commissievergadering uitten raadsleden hun zorgen over de huidige staat van de ICT binnen de gemeente. De heer Du Pon, namens Gemeentebelangen, opende het debat met een kritische noot: "Bij de begrotingsbehandeling in 2018 werd al duidelijk dat er extra investeringen nodig waren om de gemeente AVG-proof te maken. Nu, in 2020, vraag ik me af: zijn we dat inmiddels?"De audit, die in oktober 2019 werd afgerond, toont aan dat de gemeente Leidschendam-Voorburg op verschillende ICT-processen lager scoort dan het benchmarkgemiddelde. De heer Rozenberg voegde hieraan toe: "De processen vinden nog te vaak ad hoc plaats. Waar hebben we al die miljoenen aan besteed?"
De wethouder erkende de bevindingen van de audit en benadrukte dat er een roadmap is opgesteld om de aanbevelingen op te volgen. "Deze audit heeft ons een goede spiegel voorgehouden," aldus de wethouder. Toch bleef de vraag hangen of de gemeente in de toekomst wel in staat zal zijn om de ICT-uitdagingen effectief aan te pakken.
De heer Kist bracht een bredere maatschappelijke context in het debat door te wijzen op de beginselen voor een digitale samenleving en de noodzaak om ICT in te zetten voor maatschappelijke vraagstukken. Hij vroeg zich af hoe de gemeente deze beginselen gaat integreren in haar beleid.
Een ander heikel punt was de AVG-compliance van de gemeente. De portefeuillehouder kon geen eenduidig antwoord geven op de vraag of de gemeente volledig AVG-proof is, wat leidde tot frustratie bij de raadsleden. "Dit is gewoon een wet. Voldoen wij aan de wet in alle opzichten?" vroeg de heer Du Pon.
Het debat eindigde zonder concrete toezeggingen over de termijn waarop een samenhangend ICT-beleidsplan gepresenteerd zal worden. De wethouder beloofde echter binnen enkele weken met een voorstel te komen. De raad blijft kritisch en zal de ontwikkelingen nauwlettend volgen, vooral gezien de stijgende ICT-kosten en de noodzaak voor een efficiënter beleid.
Samenvatting van het voorstel
Het college van Leidschendam-Voorburg informeert de raad over de uitkomsten van de motie 'ICT-audit en ontwikkeling ICT-visie', aangenomen tijdens de behandeling van de begroting 2019-2022. De raad wilde meer inzicht in de ICT-visie en transparantie in de ICT-financiën. Een extern bureau voerde het onderzoek uit, waarbij de huidige ICT-visie, processen, leiderschap, middelen en functies werden geëvalueerd. De ICT-visie bevat noodzakelijke elementen, maar de gemeentelijke ambities moeten concreter worden gemaakt. Processen worden verbeterd, maar samenwerking met Gemeente Westland verloopt niet optimaal. Het bestuur toont betrokkenheid en maakt keuzes in lijn met de digitale transformatie. De ICT-kosten zijn iets hoger dan het benchmarkgemiddelde, vooral door softwarekosten. Er is behoefte aan versterking van informatiemanagement en functioneel beheer. Het college neemt de aanbevelingen over en heeft de Informatiemanagement en ICT-visie geactualiseerd, met een roadmap voor de komende twee jaar. De inzichten worden meegenomen in de begroting 2021-2024.